Kiedy dostanę pieniądze za sprzedaż z Przesyłką OLX?
Kiedy przyjdą pieniądze — krótka odpowiedź
Według informacji OLX, po tym, jak kupujący potwierdzi odbiór przedmiotu, przelew otrzymasz w ciągu 3 dni roboczych. Zanim jednak do tego dojdzie, kupujący ma — w ramach Pakietu Ochronnego — do 48 godzin (jak podaje OLX) na potwierdzenie odbioru albo zgłoszenie problemu z przesyłką.
W normalnym przebiegu wygląda to więc tak: dostawa → do 48 godzin na potwierdzenie przez kupującego → do 3 dni roboczych na przelew do Ciebie. Cała ścieżka opiera się na Przesyłce OLX — bez niej te statusy i terminy po prostu nie mają zastosowania. To, co dostajesz na konto, to kwota ustalona z kupującym — jeśli w Twojej kategorii obowiązuje opłata za ogłoszenie, opisaliśmy ją tutaj.
Statusy w Twoje przesyłki / Sprzedajesz
Postęp swojej sprzedaży sprawdzasz w zakładce Twoje przesyłki / Sprzedajesz. Cztery statusy, które tam zobaczysz, i co każdy z nich znaczy dla Twoich pieniędzy:
- „Oczekuje na potwierdzenie kupującego" — trwa 48-godzinne okno Pakietu Ochronnego. Kupujący może w tym czasie potwierdzić odbiór albo zgłosić problem. Gdy potwierdzi, przelew do Ciebie idzie w ciągu 3 dni roboczych.
- „Paczka odebrana, wkrótce otrzymasz zapłatę" — kupujący potwierdził odbiór, albo od odebrania paczki minęło już 48 godzin bez zgłoszenia problemu.
- „Zapłata w toku" — pieniądze są w drodze i powinny trafić na Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych.
- „Zapłata wstrzymana" — kupujący zgłosił problem z przesyłką w ramach Pakietu Ochronnego. Wypłata czeka do wyjaśnienia sprawy.
Co może wstrzymać wypłatę
Dwie rzeczy realnie stoją między Tobą a przelewem. Pierwsza to zgłoszony przez kupującego problem — status „Zapłata wstrzymana" opisany wyżej. Druga to niekompletne dane: nawet po odebraniu przedmiotu przez kupującego może być konieczne uzupełnienie danych weryfikacyjnych — bez poprawnej weryfikacji OLX nie zleci przelewu na Twoje konto bankowe. Jeśli Twój status w Twoje przesyłki / Sprzedajesz wygląda tak, jakby powinien być już „Zapłata w toku" albo „Zapłata wstrzymana", a nic się nie zmienia, to właśnie brakujące dane weryfikacyjne są pierwszym miejscem, w którym warto to sprawdzić — nie sam przelew.
Samo 48-godzinne okno oczekiwania na potwierdzenie nie jest przeszkodą — to standardowy element całej ścieżki, nie awaria. Działa w obie strony: to czas, w którym kupujący jest chroniony w ramach Pakietu Ochronnego i może zgłosić pustą paczkę albo towar niezgodny z ogłoszeniem, a jednocześnie to właśnie ta ochrona sprawia, że kupujący jest w ogóle skłonny zapłacić z góry, zanim przedmiot dotrze na miejsce.
Numer konta i dopasowanie przelewu
Numer konta bankowego do wypłat uzupełnia się po pierwszej sprzedaży z Przesyłką OLX — nie trzeba (i nie można) go podać wcześniej.
Jeśli sprzedajesz więcej niż jedną rzecz naraz i przelew na koncie trudno przypisać do konkretnej transakcji: każda Przesyłka OLX ma indywidualny numer, który można porównać z numerem widocznym w tytule przelewu. Przy kilku równoległych sprzedażach to jedyny pewny sposób, by stwierdzić, który przelew odpowiada której transakcji — same kwoty, jeśli sprzedajesz podobne rzeczy w podobnych cenach, mogą się ze sobą pomylić.